Innan du säger ja

Varningstecken när du ringer en låssmed

Den som är utelåst vill komma in så fort som möjligt, och det är lätt att säga ja till det första erbjudandet. Tyvärr vet vissa aktörer om det. Här är det du kan vara uppmärksam på när du ringer en låssmed i Märsta eller någon annanstans.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tecken att vara vaksam på

• Inget pris förrän låssmeden är på plats. Svaret i telefon är "vi ser när vi kommer" eller "det beror på". Då har du inget att jämföra med när räkningen kommer.
• Ett lockpris som växer. Ett lågt belopp i telefon som blir betydligt högre vid dörren, med förklaringar om dörrtyp, tid eller extra arbete.
• Borren åker fram direkt. Cylindern borras upp utan att någon skonsam metod har provats, och sedan säljs ett nytt lås.
• Inget kvitto. Betalning kontant eller till ett privat nummer, utan papper på vad som har gjorts.
• Ingen fråga om legitimation. Det kan låta smidigt, men samma låssmed öppnar då för vem som helst.
• Ingen tid alls. "Vi kommer så fort vi kan" utan något besked om när.

Det du kan begära

Beloppet ska du känna till innan du tackar ja, inte efteråt. Fråga uttryckligen om beloppet du får i telefon är det du kommer att betala om dörren går att öppna skonsamt. Be låssmeden fråga innan något borras eller byts. Begär kvitto med belopp, datum och vad som har gjorts. Och förvänta dig att legitimationen kontrolleras.

Konsumentens skydd

Konsumenttjänstlagen skyddar dig när du köper en tjänst. Är priset avtalat ska det gälla. Finns inget avtalat pris får du inte debiteras mer än vad som är skäligt. Tycker du att du har betalat för mycket kan Sigtuna kommuns konsumentvägledning eller Hallå konsument hjälpa dig vidare.

Så gör vi

Vi ger ett fast pris i telefon innan vi kör. Vi öppnar skonsamt först och borrar bara efter ditt ja. Vi kontrollerar alltid legitimation, lämnar alltid kvitto och tar betalt med Kort · Swish · faktura för företag. Ankomsttiden är oftast 20–40 min. Läs mer om hur priset bestäms och om legitimationskontrollen.

Vill du jämföra innan du bestämmer dig? Ring 010-198 56 65 och fråga vad det skulle kosta i ditt fall. Det kostar ingenting att fråga.