Din trygghet

Därför frågar låssmeden efter legitimation

Det första låssmeden gör när dörren är på väg att öppnas är att försäkra sig om att det är rätt person som kommer in. Det kan kännas som ett onödigt steg när du bara vill hem. Men det är just det steget som gör att du kan sova tryggt, eftersom ingen annan kan ringa oss och få din dörr öppnad.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Två frågor som ska få ett ja

Vid varje öppning vill vi veta två saker. Den första är vem du är. Det visar du med körkort, pass, nationellt id-kort eller en annan legitimation med foto. Den andra är att du hör till bostaden. Det kan synas på legitimationen, på namnskylten, på post i hallen, i ett hyres- eller köpekontrakt i mobilen, eller genom att en granne eller värden bekräftar.

För de flesta tar det här ett par minuter, och sedan är det klart.

När plånboken ligger på andra sidan dörren

Det är nästan regel snarare än undantag. Nyckeln och plånboken brukar ligga på samma ställe, och när dörren slår igen är båda kvar inne. Då gör vi så här: vi öppnar, du går in och hämtar legitimationen, och låssmeden tittar på den direkt innanför dörren innan han eller hon går.

Låssmeden gör en samlad bedömning på plats. Saknas allt som visar att du bor där kan vi behöva be om något mer, till exempel att någon som känner dig bekräftar per telefon.

Några särskilda situationer

• Du har precis flyttat in. Adressen syns kanske inte på legitimationen än. Ett kontrakt eller en flyttanmälan i mobilen brukar räcka.
• Du bor i andra hand. Ha förstahandshyresgästens eller värdens nummer till hands.
• Du är inte myndig. Då vill vi oftast att en förälder eller vårdnadshavare bekräftar i telefon.
• Det gäller en lokal. Den som tar emot oss ska kunna visa att hen har rätt att öppna, till exempel genom att vi pratar med ansvarig chef.
• Du är i någon annans hem. Ägaren behöver kunna bekräfta att du får vara där.

Ett tecken på en seriös låssmed

Om en låssmed lovar att öppna utan att fråga efter något alls, fundera på vad det betyder. Samma låssmed skulle öppna din dörr för någon annan. Läs mer om hur du känner igen en oseriös låssmed.

Vi frågar alltid, och vi gör det för din skull. Har du frågor om vad som räcker i just ditt fall kan du ringa 010-198 56 65 innan vi kör.